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当图像软件与打印机和热敏打印机发生冲突时，可以尝试以下步骤来解决这个问题：
1、检查驱动程序：确保打印机的驱动程序是最新的，并且与图像软件兼容，访问打印机制造商的官方网站，下载并安装最新的驱动程序，对于热敏打印机，也需要确保使用的是与打印机型号相匹配的驱动程序。
2、检查连接：确认打印机已正确连接到计算机，如果是通过无线网络连接的，确保网络连接稳定，对于热敏打印机，也要检查连接是否正确。
3、检查图像软件设置：在图像软件中，检查打印机设置，确保选择了正确的打印机，有时，软件可能默认选择了错误的打印机或者打印设置不正确。
4、重启设备：尝试关闭图像软件、打印机和热敏打印机，然后重新开启，这有时可以解决临时的冲突问题。
5、检查打印任务：如果在打印队列中有未完成的打印任务，可能会导致冲突，打开打印队列，取消所有未完成的打印任务，然后再次尝试打印。
6、寻求专业帮助：如果上述步骤无法解决问题，建议联系打印机制造商的技术支持团队或计算机专家寻求帮助。
如果问题特定于某一图像软件或打印机型号，提供更具体的信息可能有助于获得更准确的解决方案，确保操作系统与图像软件和打印机驱动都是兼容的，也有助于减少冲突的发生。
仅供参考，如不能解决冲突问题，可咨询专业的技术人员。